Häufige Fragen

NIERO@net e.K. Managed Services Tipp der Woche: Speichern Sie Ihre Arbeit auf Servern ab und nicht auf Arbeitsstationen!

NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und "Enterprise Architect" und unser Geschäftsmodell ist vom "Enterprise Service Delivery Model" abgeleitet.

Wir nehmen keine Arbeit von Unternehmen an, die uns nicht als logische Erweiterung ihrer Organisation ansehen und uns deshalb nicht erlauben, deren Infrastrukturen Richtlinien- und Prozedurbasierend zu verwalten.

Als Ihr Chief Technology Officer sind wir dafür verantwortlich, durch den Einsatz standardisierter Dienste, Ihr Unternehmen produktiv zu halten und Ihr unternehmerisches Risiko zu mindern. In diesem Sinn ist es auch unsere Aufgabe das Risiko des Verlusts unternehmenskritischer Daten zu mindern.

Aus diesem Grund haben wir in unseren Allgemeine Dienstausführungs-Richtlinien (Standard Operating Procedures, SOP) eine klare Richtlinie: Speichern Sie Ihre Arbeit auf Servern ab und nicht auf Arbeitsstationen!

Unternehmenskritische Daten gehören dorthin, wo sie zentral gesichert und überwacht werden und wo sie zuverlässig gespeichert werden können.

Alle Daten, die auf lokalen Laufwerken / in lokalen Ordnern von Arbeitstationen gespeichert sind (z.B. C:Users[Benutzername]Desktop), erachten wir als unwichtig für die Business Continuity Ihres Unternehmens.

Die Bitte um Wiederherstellung solcher Daten kann möglicherweise separat berechnet werden und genießt nur geringe Priorität gemäß ITSM.

Die komplette Sammlung unserer Allgemeine Dienstausführungs-Richtlinien (Standard Operating Procedures, SOP) finden Sie hier.

Beachten Sie auch Ihr mit uns abgeschlossenes finanziell abgesichertes Service Level Agreement (SLA).

Bitte sprechen Sie mit uns, falls noch nicht gebucht, über NIERO@net e.K. Managed Backup und NIERO@net e.K. Managed Continuity.

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