Häufige Fragen

Erstellen und pflegen Sie eine Dokumentation verwalteter Infrastrukturen?

Wir erstellen im Rahmen des Onboarding-Prozesses eine detaillierte Dokumentation aller Infrastrukturen.

Diese wird kontinuierlich im Rahmen des Asset-Managements gepflegt und steht unseren Klienten sowohl in der Knowledgebase, als auch in einem speziellen Verzeichnis in verschlüsselter Form rund um die Uhr zur Verfügung.

Das initiale Exemplar erhalten unsere Klienten im Rahmen des Onboardings.

Die Dokumentation ist so konzipiert, dass sie jeder befugten Person das sofortige Zurechtfinden in der jeweiligen Infrastruktur erlaubt, ohne suchen und fragen zu müssen. Dies ist besonders im Krankheits- und Urlaubsfall wichtig.

Dokumentationen sind darüber hinaus ein rechtliches Erfordernis.

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