Häufige Fragen

Behalten wir administrative Zugänge zu unseren Systemen?

Während der Laufzeit Ihres Managed Services Vertrags verwalten wir alleine die Kennwörter aller administrativen Zugänge.

Es ist unser Bestreben professionelle, mehrstufige Sicherheitskonzepte bei allen Klienten zu etablieren. Dies und die Tatsache, dass wir die Verantwortung für Ihre IT übernehmen, sind die Gründe für einen exklusiven administraiven Zugang durch uns zu allen verwalteten Infrastrukturen.

Kennwörter werden genauestens dokumentiert, sicher und streng verwaltet. Zu diesem Zweck nutzen wir einen professionellen und hoch verschlüsselten Kennwortsafe.

Ihre Daten gehören alleine Ihnen. Für Notfälle erhalten alle Klienten einen Emergency Access Account (Break Glass Account) in einem versiegelten und an sicherer Stelle aufzubewahrenden Umschlag, der nötigenfalls den umfassenden Zugriff auf Ihre Systeme erlaubt.

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