SMB IT Managed Service Provider – Hosted Solution Provider – Managed Public Cloud Provider

NIERO@net e.K. Managed Services Essentials

 

 

Server

Workstations

 

Fernüberwachung und Verwaltung                      (pro Device / pro Monat)

proaktive Überwachung

59,00 €

11,50 €

 

Patch-Management

 

Fernzugriff

 

Remoteverwaltung

 

proaktive Wartung

 

Gebühren und Honorare

Aktvierungsgebühr (einmalig pro Server)

50,00 €

 

 

Stundensatz (Mo - Fr von 08:30 bis 17:30)

95,00 €

 

Stundensatz (alle sonstigen Zeiten)

118,00 €

 

Telefon- und Remote Support Sitzungen (pro 15 Minuten)

€ 25,-- ab der 10. Minute

 

Reaktions- und Antwortzeiten

On-Site-Termine (Service- und Changerequests) frühestens

3-4 Werktage

 

Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen (Priorität P1)

4h

 

4h Interventionszeit bei letztem erfolgreichen Backup älter als

3 Werktage

 

Optionen

Managed AntiVirus (MAV)

2,00 €

 

Managed WebProtection

2,00 €

 

Managed Online Backup (einfache Datensicherung; MOB)

25 GB inkl. (€ 1,00/GB)

 

ServiceDesk Klientenportal (pro Benutzer)

53,00 €

 

Cloud Management (pro Benutzer, pro Dienst und pro Monat)

1,50 €

 

umfassende Datensicherung (Backup & Disaster Recovery; BDR)

119,00 €

 

MailProtection (pro Postfach)

2,00 €

 

MailArchive  (10 Jahre / max. 25 GB / pro Postfach)

6,50 €

 

Datensicherheits-Risikoanalyse (pro Gerät und pro Monat)

4,00 €

 

 

 

 

 

Mobile Device Management (MDM)

Dienst

Geräte von Mitarbeitern

firmeneigene Geräte

grundlegende Geräteinformation

kostenfrei

Gerätesicherheit

1,50 €

3,00 €

vollständige Geräteinformation

nicht verfügbar

Gerätebereitstellung

nicht verfügbar

 

 

 

 

Option Flatrate für Fernunterstützung (pro Monat)

64,00 €

 

Option Firewall-Wartung und Überwachung (pro Monat)

65,00 €

 

Weitere Informationen zu den einzelnen Leistungen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Sie müssen mindestens 1 Server und mindestens 5 Clients bei uns unter Vertrag stellen!

Verfügbar für Startups (erste 3 Jahre nach Gründung), sowie für gemeinnützige Einrichtungen und Bildungseinrichtungen.

Weitere Informationen zu den einzelnen Leistungen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Stand: 08. März 2017