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Supporthinweis bezgl der General Availability (GA) von Windows Server 2012 und Windows 8

Gemäß der Standard Operation Policy (SOP) zur Vereinfachung der technischen Qualifikation und der für Klienten vorzuhaltenden technischen Skills, wird mit Beginn der GA für Windows Server 2012 und Windows 8 die Unterstützung für alle Client- und Server-Editionen vor Windows Server 2008 R2 und Windows 7 eingestellt.

Für den Small Business Server wird bis zu GA von Windows Server 2012 Essentials, Anfang nächsten Jahres, der SBS 2011 und SBS 2008 unterstützt.

Das bedeutet, dass neue Organisationen nur dann für Managed Services qualifiziert sind, wenn diese entweder über die genannten Editionen verfügen, oder zusammen NIERO@net e.K. diese Vorrausetzungen herstellen, wobei dies als Projekt behandelt wird.

Dies gilt nicht für Klientinnen und Klienten! Hier gilt der MSL, die individuelle Technology Roadmap und die als Projekt anzusehenden Migrationspläne, die entweder bereits vorliegen, oder noch zu erarbeiten sind.

(Projekte, wie bspw. Migrationen, sind grundsätzlich nicht von Managed Services Verträgen gedeckt.)

Generell werden nur Betriebssysteme im Mainstream-Support (N-1), gemäß des Microsoft Support Lifecycle (MSL), unterstützt.

Diese Standard Operation Policy (SOP) dient der Verringerung des zeitlichen Aufwands und der damit verbundenen Kosten.

Siehe: http://www.nieronet.de/faq/00077/welche-voraussetzungen-muss-mein-netzwerk-fuer-managed-services-von-niero@net-ek-erfuellen.php

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