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Managed Services: Warum es sich lohnt, proaktiv mehr Geld für professionelle IT-Dienste auszugeben, als reaktiv für Break-Fix Unterstützung

Warum es sich lohnt, proaktiv mehr Geld für professionelle IT-Dienste auszugeben, als reaktiv für Break-Fix Unterstützung, erklärt Robyn Weisman in ihrem Beitrag im StorageCraft-Blog:

Are You Ready To Say Goodbye To Break-Fix?

("I would always choose the flat fee of a professional services model over the old-school “break-fix” way of doing things, even if someone on my staff were an IT natural and that flat fee cost more per year than what I had spent on repair the previous two. [....] And if [Clients] refuse to see the light? You may have to terminate those contract.")

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