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Unternehmen müssen im 21. Jahrhundert Ihre Sichtweise auf IT-Dienst ändern!

"Das Problem an der altertümlichen Sichtweise von IT-Support als technische Problemlösung, ist die Tatsache, dass diese Dienstleistung als Versicherungspolice, oder viel schlimmer, als Ware angesehen wird, die man zum niedrigsten Preis einkaufen muss, weil sie nur ein lästiger Kostenpunkt ist und nicht als Zukunftsinvestition gesehen wird." 

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"Für mich ist IT-Support eine professionelle Dienstleistung. Es ist ein Dienst, den man wie einen Buchhalter, Rechtsanwalt, oder einen Architekten, wenn Sie ein Haus bauen möchten, annehmen sollte. Die Dienstleistung ist hilfreich und notwendig und... das ist das Entscheidende... sie erlaubt Ihnen, die bestmögliche Beratung zu bekommen, um das, was Sie tun, besser und effektiver für Ihr Unternehmen zu gestalten."

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