News

Aktualisierung | Leistungsbeschreibungen und Servicepläne für NIERO@net e.K. Managed Services

Wir haben die Leistungsbeschreibungen und Servicepläne für NIERO@net e.K. Managed Services aktualisiert.

Mit der Veröffentlichung dieser Aktualisierungen verlieren alle bisherigen Leistungsbechreibungen und Servicepläne ihre Gültigkeit. Unsere Klientinnen und Klienten finden die aktuellen Dokumente in unserer Knowledgebase.

Die Leistungsbeschreibungen zusammen mit den Serviceplänen in der jeweils aktuellen Fassung sind Vertragsbestandteil.

Der Fokus der Aktualisierung liegt auf Änderungen seitens der Hersteller unserer MSP-Tools.

Wir haben die Option Backup & Recovery Dokumente für Clients aufgenommen und gleichzeitig unser Managed Backup Angebot in der Option Disaster Recovery as a Service konsolidiert.

Klientinnen und Klienten, die bestehende Backup-Systeme ablösen möchten, oder die Voraussetzungen für Managed Backup bisher nicht erfüllen, haben nun die Möglichkeit zwischen zwei Möglichkeiten zu wählen:

  • BDR (Backup and Disaster Recovery): BDR konzentriert sich reaktiv auf das Backup und die schnelle, effektive Datenwiederherstellung, mit Hilfe eines D2D2C-Verfahrens.
  • BCDR (Business Continuity and Disaster Recovery): BCDR erweitert das Disaster Recovery mit Hilfe des D2D2C-Verfahrens durch proaktive Maßnahmen zur Sicherstellung des Fortbestands des Unternehmens durch unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe. BCDR basiert auf den Datto Continuity-Lösungen.

Darüber hinaus haben wir in den Voraussetzungen für Managed Backup festgelegt, dass mindestens 2 unabhängige Backup-Versionen vorgehalten werden müssen, wobei eine Version zwingend als permanente Off-Site-Lagerung an einem sicheren Ort (neuer Brandabschnitt, Tresor, Cloud) vorhanden sein muss.

Für MailProtection/MailArchive wurde die Unterscheidung zwischen Standard und Premium aufgehoben und klar gestellt, das das Archiv max. 20 Jahre vorgehalten wird und pro Postfach 50 GB hierfür inkludiert sind. Wir kommunizieren mit der Bezeichnung "Hosted Email Security & Continuity" klarer, dass es sich bei diesem Angebot um eine vollständige Continuity- und Sicherheits-Lösung handelt.

Die Option Netzwerk-Leistungsanalyse wurde hinzugefügt.

Einige wenige obsolete Punkte wurden gestrichen.

Interessenten finden die aktuellen Servicepläne hier.

****

Aktuelles finden Sie stets auch auf Twitter, oder auf dem Unternehmens-Blog.

Als prozessorientiertes, inhabergeführtes und Microsoft-nahes IT-Unternehmen unterstützt NIERO@net e.K. auf vertraglicher Basis anspruchsvolle kleine und mittelständische Unternehmen zwischen 10 und 75 Mitarbeitern in der Metropolregion Hamburg, als deren virtueller Chief Technology Officer (vCTO), über den gesamten IT-Lebenszyklus (Plan, Deliver, Operate) durch Managed ServicesHosted Software ServicesHosted System Services und Managed Public Cloud Solutions dabei, aus dem Kostenfaktor IT ein Profit-Center zu machen und durch höhere Produktivität einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Wir arbeiten ausschließlich mit Profis! Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen, die eine Vision über ihre IT- und Unternehmensstrategie haben und diese professionell entwickeln und umsetzen möchten!

Lesen Sie unser Corporate Profile und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht und weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Fragen ?Fragen ?

Schreiben Sie uns

oder rufen uns an unter

040.696 450 99

Call Back Servicecall back service

Wir rufen Sie gern zurück und beraten Sie individuell

» mehr

Team Viewerteamviewer

Laden Sie sich hier das Teamviewer Quicksupport herunter

» mehr