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Ihr Weg zu strategischer SMB IT beginnt mit Managed Services

How-To: Schattenkopien für freigegebene Ordner / Vorherige Dateiversionen

Kürzlich erfuhren wir im Rahmen einer Routine-Maintenance, dass möglicherweise einige wichtige Ordner und Dateien aus einer Freigabe gelöscht wären. Im Endeffekt hatte jemand diesen Ordner innerhalb der Freigabe verschoben. Das ist genau das Argument, weshalb wir in der Funktion als IT-Abteilung und Chief Technology Officer unserer Klientinnen und Klienten sowohl das Least-Privilege-Konzept einführen, als auch […]

Posted on 3 September 2014 | 10:00 am

Aus unseren Supporttickets: SBS steuer[.]net findet das Verzeichnis für das ELSTER-Zertifikat nicht

Frage: Wir benötigend dringend Ihre Hilfe für die Hinterlegung der aktuellen Zertifikatsdatei. Die alte Datei war auf dem Pfad C:\Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\xxxx._elster_2048.pfx hinterlegt. Die neue, gültige Zertifikatsdatei liegt auf dem Pfad C:\Users\[Benutzername]\xxxx._elster_2048.pfx Dieser Pfad wird vom Programm nicht gefunden. Wie kann das Problem behoben werden? Lösung: Normalerweise darf das kein Problem darstellen. „C:\Dokumente und Einstellungen“ […]

Posted on 26 February 2014 | 10:00 am

Aus unseren Support-Tickets: Hyperlinks öffnen sich nicht aus Outlook / Ausnahmen für unsignierte Java applets

Outlook-Error beim Klick auf Hyperlinks: “Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Computer abgebrochen.”: Wenn der Benutzer in MS Outlook auf einen Hyperlink in einer E-Mail klickt, erscheint die Meldung „Dieser Vorgang wurde wegen Beschränkungen auf diesem Computer abgebrochen.“ Das Problem hängt gemeinhin mit Drittanbieter-Browsern zusammen, die zum Standard-Browser erklärt und hinterher wieder deinstalliert wurden. […]

Posted on 5 February 2014 | 10:00 am

Gute Kennwörter-leicht zu merken: Passphrasen

Kennwörter sind immer ein leidiges Thema. Sind Sie zu schwach, öffnet man das Tor für “Brut-Force-“ und “Dictonary-Attacken”, sind sie zu komplex, landen sie als Zettel unter der Tatstatur Ihrer Mitarbeiter. Kennwörter müssen den Komplexitäts-Voraussetzungen entsprechen und leicht zu merken sein. Schauen wir uns die Komplexitäts- und sonstigen Voraussetzungen an: Das Kennwort sollte mindestens 8 […]

Posted on 27 June 2013 | 4:32 pm

Aus unseren Supporttickets: Größenbeschränkung für die Junk-E-Mail-Listen auf dem Microsoft Exchange-Server überschritten

Die o.g. Fehlermeldung poppt alle Jahre wieder in unseren Supporttickets auf: “Cannot add to the server Junk E-mail Lists, you are over the size allowed on the server. The Junk E-mail Filter on the server will be disabled until your Junk E-mail Lists have been reduced to the size allowed by the server. Would you […]

Posted on 23 May 2013 | 12:04 pm

Eine kleine MS-Office-Hilfestellung

Ich habe kürzlich bei unseren diversen monatlichen On-Site-Maintenances festgestellt, dass es noch immer nicht Allen bekannt ist, dass es seit dem Erscheinen von Microsoft Office 2010 möglich ist, pdf / xps – Dateien nativ in der Office-Applikation zu erstellen. Stattdessen haben wir diverse installierte 3rd-party-Applikationen vorgefunden, die von uns nicht genehmigt waren und die die […]

Posted on 17 January 2013 | 4:52 pm

2 Supportfälle–2 Lösungen (Windows Search & Business Contact Manager 2010)

Manche Probleme erscheinen so unbedeutend und sind dann so arg schwer zu lösen. Aber gut…. Situation 1(Business Contact Manager 2010): Kurz die Ausgangslage:  Microsoft Office 2010 Pro Plus 32Bit SP1 auf Windows 7 Ultimate 64Bit SP1 mit dem Business Contact Manager 2010 SP1 installiert. Kurzzeitig war die Microsoft Office 365 Preview Enterprise side-by-side installiert und […]

Posted on 24 October 2012 | 12:12 pm

Wussten Sie schon……. Windows 7 Benutzerordner verschieben

Ich bin durch Zufall auf XING auf folgende Frage gestoßen: bei mir ist ein Gau eingetreten. Auf meiner Systempartion war nicht mehr genug Speicherplatz. Daher wollte ich die User Daten und die System Daten trennen. Ich habe diese Änderung nach einem Artikel aus der Zeitschrift Com! 07/2012 S. 20 durchgeführt. Beim zuweisen des Befehls "mklink" […]

Posted on 1 August 2012 | 12:32 pm

Wussten Sie schon…

…., dass Sie sich unter Microsoft Outlook 2010 mit QuickSteps die Arbeit erleichtern können? Mit Hilfe von QuickSteps können Sie wiederkehrende Arbeiten mit einem Klick automatisieren. Outlook liefert schon ein paar vorgefertigte QuickSteps mit. Die QuickSteps erreichen Sie über das Ribbon unter „Start“. Das Erstellen eines QuickStep ist recht einfach, indem Sie „Neu erstellen“ auswählen […]

Posted on 11 March 2011 | 12:13 pm

Der Fall des nicht zu öffnenden pdf!

Mein Vater schilderte mir ein Problem mit dem Online Banking der Dresdner Bank, bei dem es nicht möglich ist mit dem Adobe Reader X im Internet Explorer 8 ein Kontoauszug zu öffnen, bzw. eine Überweisung. Stattdessen bekommt er eine leere, schwarze Seite. Heute konnte ich zufälligerweise das Problem nachstellen. Was der „root cause“ ist, weiß […]

Posted on 8 February 2011 | 11:20 am

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